Allgemeine Geschäftsbedingungen — TimeViking

Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026

1. Parteien und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten zwischen der Software Services BV, Meldertsestraat 8/4008, 3545 Halen, Belgien, Unternehmensnummer BE 0895.317.225 („wir“) und jeder Person, die ein Konto anlegt oder ein Abonnement abschließt („der Kunde“). Wer sich im Namen eines Unternehmens registriert, erklärt, dieses verpflichten zu dürfen. Andere Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir akzeptieren sie schriftlich.

2. Der Dienst

TimeViking ist ein Online-Dienst zur Erfassung von Arbeitszeiten, mit einer optionalen Anbindung an Odoo. Die Anbindung funktioniert über den API-Schlüssel eines Bot-Benutzers in Odoo (empfohlen), über einen persönlichen API-Schlüssel eines Odoo-Benutzers oder über unser eigenes Odoo-Modul. Wir speichern einen Schlüssel verschlüsselt. Wir stellen den Dienst „wie er ist“ bereit, mit den Funktionen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Abonnements auf der Website beschrieben sind. Wir dürfen den Dienst verbessern und ändern; eine Änderung, die eine wesentliche Funktion entfernt, kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an.

Die Anbindung an Odoo hängt vom Odoo des Kunden ab (Version, Abonnement bei Odoo, Rechte des Schlüssels, Erreichbarkeit). Der Kunde ist für sein Odoo und für die Rechte verantwortlich, die er der Anbindung gibt. Wir haften nicht für Daten, die sich in Odoo durch Handlungen außerhalb unseres Dienstes ändern. TimeViking steht in keiner Verbindung zur Odoo S.A.

3. Kostenloses Paket und Testphase

4. Preise und Zahlung

5. Kündigung

Der Kunde kann jederzeit in der App kündigen. Das Abonnement läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; bezahlte Beträge werden nicht erstattet, es sei denn, das Gesetz verlangt es (§11). Danach läuft die Umgebung im kostenlosen Paket weiter, wenn sie höchstens 3 aktive Benutzer hat, andernfalls wird sie wie nach der Testphase schreibgeschützt (§3). Wir dürfen mit einer Frist von 30 Tagen kündigen oder sofort bei einem schwerwiegenden Verstoß (z. B. Missbrauch, Nichtzahlung, rechtswidrige Nutzung).

6. Nutzung des Dienstes

Der Kunde nutzt den Dienst nicht für Rechtswidriges, versucht nicht, die Sicherheit oder die Rechte anderer Kunden zu umgehen, und belastet den Dienst nicht übermäßig (z. B. automatisierte Massenanfragen außerhalb der API-Limits). Der Kunde verwahrt seine Passwörter und Schlüssel sorgfältig und meldet Missbrauch sofort.

Unsere Software. Die Software des Dienstes (der Code im Browser und in der App, der Server, das Odoo-Modul, die Bildschirme, die PDF-Vorlagen und die Dokumentation) gehört uns und ist urheberrechtlich geschützt; was wir im Dienst sammeln und ordnen, ist zudem durch das Datenbankrecht geschützt. Der Kunde erhält nur das Recht, den Dienst zu nutzen, solange er das kostenlose Paket nutzt oder seine Testphase oder sein Abonnement läuft. Nicht erlaubt ist, auch nicht während der Testphase und auch nicht über Dritte oder ein automatisiertes System:

Bei einem Verstoß dürfen wir den Zugang sofort sperren oder beenden, unbeschadet unseres Rechts auf Schadensersatz.

7. Daten des Kunden

Die Daten, die der Kunde eingibt (Stunden, Projekte, Mitarbeiter), bleiben Daten des Kunden. Wir verarbeiten sie nur, um den Dienst zu erbringen, gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Teil dieser Bedingungen ist. Der Kunde akzeptiert diesen Vertrag ausdrücklich, mit einem Häkchen, bei der Registrierung (also auch im kostenlosen Paket und während der Testphase, denn auch dann verarbeiten wir Daten) und erneut beim Bezahlen. Eine Umgebung, die schon bestand, bevor dieses Akzeptieren bei der Registrierung verlangt wurde, erhält die Frage einmalig nach der Anmeldung eines Administrators. Wir speichern, welcher Text wann, von wem und von welcher IP-Adresse akzeptiert wurde, und der Kunde kann die akzeptierte Fassung in der App einsehen und herunterladen. Der Kunde kann seine Daten jederzeit exportieren, auch im Schreibschutz.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % pro Monat an, ohne geplante Wartung, die wir vorab ankündigen. Wir erstellen täglich Backups. Eine Verfügbarkeitsgarantie mit Ausgleich gibt es nur in einem gesonderten Vertrag (Enterprise).

9. Haftung

Unsere Haftung ist auf direkte Schäden und auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt hat. Wir haften nicht für indirekte Schäden (entgangener Gewinn, Datenverlust durch Handlungen des Kunden oder seines Odoo), außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt gegenüber einem Verbraucher nicht, soweit das Gesetz sie verbietet (§11).

10. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Störung bei einem Hosting-Partner oder bei Odoo, Netzstörungen außerhalb unserer Kontrolle usw.) haften wir nicht für die Verzögerung oder die Nichtlieferung, solange die höhere Gewalt andauert.

11. Verbraucher

Für eine Privatperson (einen Verbraucher im Sinne des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs) gilt zusätzlich:

12. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir 30 Tage im Voraus an; wer nicht einverstanden ist, kann vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Belgisches Recht. Zuständig: das Unternehmensgericht Antwerpen, Abteilung Hasselt (für Unternehmen; ein Verbraucher kann sich auch an das Gericht seines Wohnorts wenden).

14. Sprache

Diese Bedingungen bestehen auf Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt der niederländische Text.